湖北交投随岳运营公司大洪山东管理所：“智行小课堂”赋能员工转型成长

本讯网(邓婷)因需施教、精准教学，“量身定制”、匹配需求。为更好激发员工学习动力，提高综合竞争力，助力员工发展转型，大洪山东管理所立足实际，开展“智行”小课堂活动，紧跟实时重点工作，围绕员工工作中涉及到的各种重点难题如最新收费政策制度、宣传写作、ETC办理、业务操作及双重预防机制等方面进行培训，既有全面系统的政治理论、又有创新实践的智慧经验，既有正气凌然的廉洁故事，又有微图文短视频制作的干货满满。

由学变教、角色转换，突破思维、自我成长。培训课程坚持理论与实际相结合，设置了精彩激烈的分组讨论、亲身经验的分享互动，不仅解决了员工的难题，更提升了员工的业务水平和综合素质，最大范围的为整个集体充电蓄能。“智行小课堂”是以员工自选题材、自行备课的方式，鼓励员工上台演讲，展示自己所学所长，引导全体员工积极探讨、相互学习、共同进步，促进本职岗位能力大提升。

学有所获、学有所用，成果转化、赋能增效。“我正处于ETC办理的瓶颈期，这场ETC营销技巧培训正及时，让我燃起斗志再接再励!”收费班长程开云说道。ETC营销技巧培训后，大家畅所欲言、讨论热烈，纷纷表示要大着胆子“走出去”人人争当“营销员”，不断提高自身的营销话术和服务水平，才能将此项重点工作持续向好推动。截止目前，“智行小课堂”已成功举办16期各式各样的培训，着力提升员工工作能力，建立长效学习培训机制，加强培树典型标杆，以点带面，为员工积极搭建平台，引导员工勇于挑战、勤学善思，提高工作责任心，提升团队综合素质。

下一步，大洪山东管理所将持续统一思想、凝聚力量，结合新时代高速公路运营管理工作特点，坚持创新培训与运营工作相融合，形成以学促思，以思促悟，以悟促行的良好学习氛围，为员工转型转岗赋能，为公司高质量发展贡献力量。