石黄分公司石家庄保通保畅应急大队:组织开展对救援企业月度考核工作
本网讯(王亚军)为使石家庄辖区车辆救援工作的日常管理进一步规范化,持续提高车辆救援服务的效率和质量,9月2日上午,大队组织外勤人员到救援公司进行月度考核检查。
首先,对救援公司通报了集团公司第二季度车辆救援考核结果,要求对别的路段检查中存在的问题,我们也要逐项对照整改与完善,有则改之无则加勉,一定要找准问题,确保每起车辆救援作业均能严格按照所规范的标准执行。
其次,听取了救援公司关于近期本辖区救援工作的汇报,其中包括事故及故障救援的起数,投诉情况、费用的收支情况,以及对目前日常工作中存在的问题,尤其是路上作业的安全问题进行了交流探讨。随后对救援档案、人员培训、公示情况、车辆设备、安全设施等情况进行了督导检查。
最后,对救援公司下一阶段工作提出了几点要求:一是高度重视高速路面作业的安全性,要严格按照安全规范流程,务必层层压实安全责任,及时整改目前救援作业现场各类潜在安全隐患,切实保障本单位员工和社会司乘的生命财产安全;二是负责人要继续加强对每名职工的安全培训工作,对实际作业过程中的安全风险防范应对进行分析,务必提高在紧急情况下的应对能力和自救互救意识;三是时刻提醒救援人员在各类救援中应该注意的事项,做到反应迅速,熟练操作,处置及时,确保快清快通;四是要提升服务理念,改善服务水平,提升舆情处置和危机应对能力,杜绝有理投诉和负面舆情事件发生,为本辖区的保通保畅工作安全护航,为石黄高速稳定向好发展做出最大努力。






