湖北交投随岳运营公司洋梓管理所：收费员巧手化解 ETC 故障难题

近日，在枣石高速洋梓收费站，发生了一起令车主困扰的 ETC 故障无法通行的事件。当车主遭遇 ETC 设备无法正常使用的情况后，收费员迅速前来进行检查。经过仔细的排查，发现设备电量充足，然而屏幕上却赫然显示“标签失效”。经验丰富的收费员凭借专业知识和多年的工作经验，判断出这是由于车辆长期行驶中的颠簸，致使防拆导杆失联所造成的。面对这一状况，收费员没有丝毫慌乱，而是沉着冷静地应对。他迅速而熟练地操作，重新激活了 ETC 设备。ETC 设备恢复正常后，ETC 感应灵敏，快速完成了扣费和抬杆放行，整个过程顺畅无阻，让车主得以顺利通行，成功为车主解决了燃眉之急。车主激动地表示：“当时我特别着急，没想到收费员这么快就帮我解决了问题。现在 ETC 能用了，过收费站又方便又快捷，真的太感谢这位收费员了!”(张昌伟)