湖北交投宜昌运营公司远安北管理所：全力助司乘 换胎解困境

本网讯(丁彬)近日，中午时分，烈日当空，一辆越野车打着双闪缓缓驶出湖北交投宜昌运营公司远安北收费站ETC专用车道，并伴随着呼啦呼啦的声响，收费班长丁彬发现异常立即出亭查看，只见车辆的左后胎已面目全非，司乘大叔缓缓停车后一脸惊愕准备下车查看。收费班长赶紧上前一边安抚司乘焦急的情绪，一边将车辆引导至收费外广场的安全区域，并在车辆后方摆放了反光锥。“师傅，您把备胎、随车工具取出来我帮您换上吧，爆胎了!”收费班长趴下寻找支点并熟练得支起千斤顶，和司乘的相互配合下，仅用了15分钟就把备胎换好了，司乘紧锁的眉头也终于舒展开来，露出了舒心的笑容，并语重心长的说“这大热天，你们收费站工作人员主动帮我，真是好同志啊，我还真不知道怎么更换嘞!”收费班长连忙说道：“大叔，您太客气了，学习雷锋精神，为过往司乘提供帮助是我们的服务宗旨。”随后收费班长又帮忙检查了其他轮胎状况并叮嘱司乘注意安全，司乘离开时还连连道谢。

远安北管理所始终践行“予人芝兰 手留余香”服务理念，时刻为司乘排忧解难，想司乘之所想，急司乘之所急，将暖心服务融入到日常工作中的点点滴滴。