深入企业“大走访” 用心服务“零距离”

中国交通在线新疆讯(通讯员 阿米娜·阿布力孜报道)为深入贯彻落实习近平总书记坚持以人民为中心的法治思想，进一步提升交通执法服务质量，优化营商环境，提升社会各界对交通运输综合行政执法工作的满意度，9月10日至14日，克孜勒苏执法支队组织骨干力量深入源头企业“大走访”。

普法宣传增强企业依法经营意识。向企业干部职工发放《公路法》《公路安全保护条例》《超限运输车辆行驶公路管理规定》《行政强制法》《行政复议法》等法律法规宣传单，提高企业经营者和从业者遵法守法、依法维护合法权益的法治意识和维权意识。同时通过漫画讲解展示，向企业干部职工宣传超限超载运输的主要危害，提醒企业经营者和道路运输从业者以安全为本质，合法经营。

业务指导助力企业网上快速审批。编印《大件运输许可服务手册》，向重点项目企业相关人员详细讲解大件运输相关政策和网上办理许可工作流程，指导企业如何使用手机、电脑等终端通过互联网办理大件运输许可。征询企业在超限运输和大件运输许可、引导护送方面的服务需求，以及对相关审批事宜方面的意见建议。

满意度测评收集群众意见建议。通过召开座谈会和发放满意度测评表等方式，就基层执法单位行政执法事项公示情况、执法服务是否便民高效、执法行为是否文明规范公正公平、是否存在重处罚轻教育以罚代管等方面进行群众满意度调查，并向企业和从业者征求对交通综合行政执法服务工作的意见建议，以改进工作方式，提高服务质量。

经过为期5天的大走访活动，共走访企业12家，召开座谈会1次，走访人员50余人次，发放法律法规宣传单200余份，发放业务指导手册100余份，收回满意度测评表33份，收集意见建议2条。

通过此次“大走访”活动，克孜勒苏执法支队心贴心、零距离听取企业群众心声，送服务积极消除企业办事“盲区”，解决源头企业急难愁盼问题，为改进行政执法工作作风，提升行政执法效能，营造良好营商环境，促进克州经济和各项事业稳定发展起到了良好助推作用。