河北高速集团张涿分公司涞水环京收费站：车辆故障被迫下道，暖心服务传递关怀

本网讯(李丽娟)9月16日上午10时40分，一辆打着双闪的车缓慢驶入涞水环京收费站，收费员上前跟司机了解情况后得知，司机的车子坏了，一路10迈的速度行驶，路上货车特别多，司机怕被其他车辆追尾，硬坚持到最近的收费站下道，车上还拉了三个孩子。收费员得知情况后赶忙联系值班站长，值班站长帮助司机叫了拖车，因为拖车到来需要时间，眼看就到了中午，孩子们都饿了。值班站长将一家五口领到食堂，为其提供充足的食物和饮用水，让司乘吃到了热乎乎的饭菜，也得到了休息。司机说：“我都不知道该怎么感谢你们了!”“能为您排忧解难是我们工作的职责!”

陪着司乘人员等来了救援车，在一遍遍挥手送别下，车辆渐渐驶离了收费站，我们收费人员也松了一口气，大家都会心一笑，回到了各自的工作岗位，继续工作。涞水环京收费站将继续秉承着“服务无止境”的服务理念，把文化继续延伸下去。