湖北交投随岳运营公司随州南所：强化特情操作 促业务能力提升

为进一步全面提升员工业务能水平，使所有收费员都能够熟练输入外籍车牌和特殊车牌，提高工作效率，湖北交投随岳运营公司随州南管理所组织全所员工开展了外籍车牌和特殊车牌输入培训活动。

熟悉车牌输入规则。收费管理员向收费人员讲解外籍车辆车牌输入和特殊车牌输入的注意事项及规则，并通过示例确保收费现场工作人员了解车牌输入特点。

了解车牌核对重要性。收费人员录入车辆信息，确保卡内写入信息与实际车辆信息一致，可以降低车道在线计费服务调用、最小收费额计费次数，提高车辆通行费计费准确性。

小测强化记忆深。培训结束后，管理所针对培训内容，组织收费人员进行测试，确保收费人员能准确地将特殊车型车辆信息录入收费系统，避免收费人员因车牌输入错误致使计费异常造成通行费流失。

此次培训活动的开展，不仅提升了自身的专业技能和服务水平，还通过系统培训和测试，确保每位员工都能熟练掌握相关操作流程，减少因操作不当引起的各种问题，为车辆快速通行提供了保障。(唐婷婷)