湖北交投宜昌运营公司鸦南管理所：开展特情上报及稽核流程规范业务培训

本网讯（周乾坤)为贯彻落实《关于规范宜昌运营公司特情上报与稽核的通知》要求，进一步规范特情上报流程与特情稽核规范，扎实推进集约化收费监控工作开展，切实提高收费运营管理效能，9月19日，湖北交投宜昌高速公路运营管理有限公司鸦南管理所积极开展特情上报及稽核流程规范业务培训。

本次培训由PPT讲解与实操相结合的方式进行，主讲人首先根据宜昌运营公司特情上报流程与特情稽核规范文件，结合收费现场实际情况与当前实际工作所需，着重对特情上报与稽核说明进行了详细讲解，明确了管理所稽核范围、稽核内容以及注意事项，确保站所特情上报与稽核流程规范高效开展。最后，主讲人组织大家前往监控室，进行了闯关、军警车、按全网最小费额计费、大件运输车等多种特情稽核操作方法，并对于大家的疑问进行了一一解答，确保参训人员掌握具体方法，使培训取得实效。

通过此次培训，进一步弥补了员工的特情稽核短板、强化了员工的特情稽核能力，切实提升了管理所收费业务水平，为后期管理所收费工作高质量开展夯实了基础。下一步，湖北交投宜昌高速公路运营管理有限公司鸦南管理所将着力深化专业业务培训，精准发力，持续提升员工业务技能水平，做深做实，扎实推进收费工作再上新台阶，坚决打赢“百日会战”攻坚之战。