湖北交投随岳运营公司旧口管理所：心系员工心声 擦亮幸福底色

民生无小事，枝叶总关情。一直以来，湖北交投随岳运营公司旧口管理所始终坚持人文关怀，聚焦员工所需所盼，将提升员工幸福感、获得感、安全感为工作立足点，从小事着手，服务员工有温度，解决问题有力度，为阳光随岳高质量发展凝聚合力。

在“深”字上下功夫，倾听员工心声

“今天开班组会时，有员工反应咱们所里的网络网速太慢，使用起来有些卡顿。”刘刚一边翻看笔记，一边和同事分享今天进班组的收获。

为推进党建与日常工作的深入融合，湖北交投随岳运营公司旧口管理所组织开展“党员进班组活动”，通过参与班组例会等方式，深入一线与班员面对面交流，主动了解员工的思想动态、工作和生活状况，认真聆听员工的意见和建议。坚持从多方面着手，制定工作计划，细化实施方案，强化组织实施，根据实际情况先后进行了网络改造、增设户外晾衣杆、清洗洗衣机、维修寝室内墙等等，持续不断的完善工作、生活环境，切实把管理所大家庭的关爱送到员工的心坎上，引得员工们一致点赞。湖北交投随岳运营公司旧口管理所多措并举做好员工服务，用心解决一线班组的后顾之忧，有效增强了班组的凝聚力。

据统计，自今年进班组活动开展以来，共收集员工诸如解决空气能水温不稳定问题、现场平板能打电话等意见十余条，解决率达到100%。

在“实”字上求突破，助力员工成长

为深入贯彻落实集团人力资源优化提升三年专项行动有关要求，积极响应公司集约化改革，助力员工多元化发展，快速适应新环境，湖北交投随岳运营公司旧口管理所广泛征集员工意见，结合员工的兴趣爱好，以培养复合型人才和应用型人才为目标，开设了ETC发行与售后系列小课堂，打造了一批熟练掌握新型收费模式及差异化收费政策的业务能手，为员工量身定制开展了新闻写作、视频剪辑、化妆、文明服务等各类培训活动，有效提升员工的综合素质和业务水平。开展轮岗交流活动，对财务、机电等重点岗位设置ABC三角，充分发掘员工的个人才能，帮助员工掌握更多的技能，引导跟踪员工成长情况，激励员工始终保持昂扬向上的精神状态，为公司高质量发展增添新动能。

在“心”字上见实效，狠抓工作落实

湖北交投随岳运营公司旧口管理所围绕“五比五看”有关工作部署，不断创新工作思路，在收费车道设置广告牌，将闲置附属楼出租等，积极推进“高速+”收费营销见实见效。同时主动出击，通过上门办理ETC服务、差异化收费政策宣传等惠民政策，脚踏实地推动年度目标任务再上新台阶，截止9月18日，湖北交投随岳运营公司旧口管理所ETC发行已完成年度目标任务的98.39%。为激励员工参与到站所建设中，由负责人带头，组织员工开展车道及院内修补、绿化维护、农场建设等集体活动，进一步增强员工团结协作的团队精神，激发员工齐心协力、你追我赶的工作拼劲，促进管理所各项工作落实落地。

湖北交投随岳运营公司旧口管理所立足当前，着眼长远，协力推进，以打造幸福、充满活力的站所为目的，认真聆听员工呼声，将员工的点滴小事，办成暖心实事，设身处地为员工着想，不断增强员工的主人翁意识，激励员工以昂扬奋发之姿，助力公司高质量发展。(高义凌)