河北高速京秦分公司抚宁收费站：便民服务，温暖司乘

本网讯(孙杰松)9 月 22 日，抚宁收费站二班正在值岗。班长敏锐地发现一名乘客在下道口处等车，双手拎着众多行李，累得气喘吁吁。班长立即主动上前询问，关切之情溢于言表。随后，班长喊来了正在广场推广高速智行 APP 的宣丽楠和孙杰松两位女同志。孙杰松迅速为司乘送来矿泉水，解其口渴与疲惫;宣丽楠则热情地邀请司乘人员前往便民服务亭等车休息。

司乘被收费站工作人员的热情服务深深感动，激动地连连表示感谢，还非要把从家里带来的特产蘑菇送给工作人员。然而，工作人员们坚守原则，婉言谢绝：“我们不能要司乘人员的东西，这都是我们应该做的。”

抚宁收费站一直积极开展延伸服务，致力于提升司乘的出行体验。从细微之处着手，设置便民服务亭，为过往司乘提供修车工具、充电宝、应急食品等物品，还贴心地提供问路咨询服务，建立路况信息群。持续开展的暖心服务，以细心、耐心和温馨助力司乘前行之路。