湖北交投随岳运营公司兴隆管理所：情满中秋，守护平安归家路

本网讯(陈澳宇 彭陈虓)“真的太谢谢你们啦，走了这么多次高速，第一次体验到如此周到的服务”，司机张师傅连声道谢道。

9月17日，正值中秋佳节返程高峰期，一辆黑色越野车停在了兴隆收费站外广场，正当司机一筹莫展时，现场收费人员发现这一情况后，上前询问得知原来是该车轮胎爆胎了，收费人员立即将这一情况报告监控室值班人员，请求支援帮助，为不影响其他车辆正常通行，两名收费员帮助司机将车辆缓缓推出车道停至外广场安全区域，并为司乘提供饮用水、休息、充电等力所能及的服务，安抚其焦虑的心情，主动帮助司机联系附近的汽修店。大约二十分钟后，补胎师傅赶到了现场，在工作人员的协助下，顺利修好了轮胎，临走前，司机紧紧握住收费员的手连声表示感谢。

下一步，兴隆管理所继续秉持便民利民服务宗旨，将温馨服务融入日常工作中的点点滴滴，始终把提升司乘人员的满意度、幸福感作为服务目标，以最优服务、最强举措，服务群众美好出行。