湖北交投随岳运营公司京山管理所：开展“智慧收费机器人”业务技能培训

收费站无人值守自助发卡机、缴费机的便捷性不仅在于减少了人工收费的繁琐，更是提高了车辆通行效率，还降低了管理成本。湖北交投随岳公司京山管理所作为使用自助发卡机和自助缴费机的站点，9月18日，管理所组织全体员工开展自助发卡与缴费机培训。

本次培训邀请设备厂家现场授课，培训内容以系统操作和特情处理为主线，围绕收费机器人设备功能、收发流程、日常维护以及故障排除等方面进行重点介绍。培训过程中，还就常见特情操作开展交流探讨，针对员工疑问，组织全体员工在现场进行操作演示，细化流程、点明要点，同时结合收费现场突发问题逐步分析讲解，以更加直观的方式为员工们解疑答惑，进一步加深对理论知识的理解，从而达到理论与实践高效融合的目的，现场气氛活跃，培训效果良好。

本次“智慧收费机器人”的培训不仅让员工掌握了基本的操作技能，也让大家对于现代智能交通技术的应用有了更深刻的理解。随着技术的不断进步，也激发了大家对未来工作的热情。作为高速公路的收费人员，我们的服务也将变得更加高效和智能，将为司乘提供更加便捷的出行体验。(张月)