湖北交投随岳运营公司随州南所：00后萌新入职记

离开校园步入职场，转眼间我已经在湖北交投随岳运营公司随州南管理所工作三个月了。这段时间里，我从一个对收费工作一无所知的新手逐渐成长为基本能够独立处理各种特情的收费员，面对各种特情我也不再像刚来那几天慌里慌张的。在入口我仔细核对车牌，尽量保证车型车种轴限不出错，在出口收费我也毫不含糊，绿通查验确保符合鲜活农产品并检查，联合收割机查看证件是否齐全有效，无卡卡坏操作也能规范操作。

收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口，要求优质文明服务，文明用语，微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点，是提高窗口形象的关键所在。虽然带着口罩，但是我在工作中始终保持微笑，我认为微笑既是对别人的尊重，也展现了我对工作的高度热情。在收费过程中，我遇到了各种各样的车辆与司机，他们或匆忙、或悠闲，每一次交流都能让我感受到人与人之间的温暖与理解。三个月的工作中经常碰到一位开邮政大货车的司机师傅，每当驶入窗口看到我时总是笑着跟我打招呼说“早上好，又是你呀!”我的心就像盛开的花朵，绚烂而明媚，洋溢着无尽的喜悦。就好像自己的热情被回应、被认可，让我更加坚定了对工作的热爱。

回顾这三个月的历程，我也体会到了高速收费员的不易和责任。我希望自己能一直保持对工作的热情，同时在未来的工作中，我也将继续努力学习新知识、新技能，期待在未来的日子里能够遇到更好的自己。(倪小婷)