湖北交投随岳运营公司岳口管理所：客车“口渴”冒烟，收费员及时补水解司乘燃眉之急

本网讯(胡文)“今天你们真是帮了我大忙了，要不是你们，今天我的车就得坏在这了，就不能及时送乘客了，太感谢了。”9月7日，这样暖心的一幕出现在岳口管理所收费广场。

当天14:10左右，一辆鄂K牌的三型客车驶入岳口收费站出口车道，司机在缴费时收费员发现车辆后方有烟冒出，连忙告知司机，司机检查后表示车辆因发动机温度过高，水箱里的冷却水几乎没了，现在急需加水，看到一脸焦急的司机，收费员一边安抚司机的情绪一边通知了班长。闻讯赶来的班长立即将车辆引导至安全区域，由于正值中午气温过高，收费班长立即将20余名乘客转移至司乘驿站休息，然后又利用车道水管给水箱加水。不一会儿，水箱加满水后车辆正常启动，安全驶离收费站。

收费站不仅是保通保畅的“服务窗口”，更是护航平安、传递温暖的“司乘驿站”。接下来，岳口管理所将一如既往想司乘之想，解司乘之困，以安全保通为目标，以暖心服务为己任，用更高的热情和优质的服务，助力司乘无忧出行。