湖北交投随岳运营公司珠玑管理所提前110天完成通行费、堵漏增收双任务
自湖北交投随岳运营公司建立“五比五看”常态化机制以来,珠玑管理所紧盯全年目标任务,以“拼”字当头、“抢”字为要、“实”字为基,坚持“一张网”运行、“一体化”服务工作要求,紧盯节点,持续发力,截至9月23日,珠玑管理所累计完成年度车辆通行费征收计划任务的104.06%,提前110天完成全年通行费征收任务。
打开拓源增收新局面。珠玑管理所对照公司年初下发的通行费收入计划,对车流量及周边资源开展调查,并全面分析站所通行车辆结构、通行规律及通行费收入构成和发展趋势,及时了解周边国道、区域规划情况等综合因素,迅速制定全年工作方案,逐个建立调研工作推进的“责任清单”“路线图”和“时间推进表”。进一步细化、量化收费任务指标,做到定人员、定任务、定时间、定要求,通行费收入计划分解到月度和季度,下达到班组和个人,确保工作落到实处、取得实效。
当好引车上路“宣传员”。珠玑管理所将收费营销和楚道评议活动相结合,将“等车来”转化为“引车来”;截止9月23日,管理所2024年入出口总流量为449399辆,同比上升4.34%;通行费收入为3392.24万元,同比上升50.56%。管理人员深入周边服装工业园、加气站、货运物流站,开展常态化走访调研10余次,并与毛嘴中岩加气站达成“高速+加汽站”合作协议,共同建立超1000人的VIP微信群,凭高速公路通行费票据可享受折扣优惠、免费提供中晚餐、停车、空调休息房等定制服务,准确提供政策答疑、路况信息、优惠政策、地方优惠等服务,并广泛征集建议和需求,严格落实“台账+清单”管理,用真诚服务将高速公路的福利优惠送到司乘的手中。
推进稽核工作提质效。珠玑管理所坚持保畅与稽查、服务与严管双管齐下的策略,制定《珠玑管理所2024年收费稽查工作方案》,秉承“1+1>2”的稽核理念,成立以稽核打逃业务骨干为核心的“1+N”模式稽核专项小组。聚焦“线上工单金额”“线下补交金额”“补费APP”三个主要指标,对外以异常数据为突破口,对准“线上+线下”两条线,对“可疑”车辆进行精准处理,对逃费行为建档立卡,形成逃费车辆数据库;对内建立“定点稽查+随机抽查”模式,通过“岗上+录像”随机抽查,坚持“回头看+自查自纠”立体考核,定期开展案例讨论,在分享交流中查盲点、找不足,强化稽查本领,树立“稽核打逃,人人有责”的共识,建立以做好查、控、防、漏为目标的强大打逃、稽查队伍。截止9月23日,珠玑管理所查处逃费车辆273次,堵漏金额11.53万元,完成全年堵漏增收任务的100.23%。
美化窗口形象再提升。珠玑管理所大力开展“点靓窗口”专项行动,定期对收费车道、收费亭、抓拍器等重点区域进行了的全面细致清扫,给绿化植物进行了洗、吹、剪一系列“美容”,对安全岛整体重新刷漆,并自制“向日葵”创意花箱进行美化亮化,节假日期间在收费广场内外两侧、收费车道等重点区域装饰花草,悬挂彩旗、张贴节日宣传画等,以打造“高颜值”收费站为目标,共建“畅安舒美”通行环境,不断满足司乘日益增长的美好出行需求。(严爽)






