宜昌高速公路运营管理所有限公司高家堰管理所圆满完成国庆期间安全保畅工作

本网讯(黄亚萍)“国庆”小长假已落下帷幕，节日期间，湖北交投宜昌高速公路运营管理所有限公司高家堰管理所根据所站实际，精心部署，合理安排，圆满高效完成2024年国庆节假期道路安全保畅工作任务。

未雨绸缪，强化责任重心。高家堰管理所及时召开安全保畅工作部署会，针对车流高峰、道口保畅、安全教育、文明服务等方面进行了周密部署，明确职责分工，要求各岗位提前进入角色，保证各项工作落实到位。并组织全体人员认真学习政策文件和收费业务知识，做到政策熟悉，业务熟练。严格落实领导带班24小时值班制度，确保遇到突发事件能够第一时间妥善处理，保证节假日期间各项工作平稳有序开展。

联勤联动，主动担当作为。密切关注天气变化及路况信息，按照“以疏防堵、未堵先疏”的原则，做好车辆引导，精准疏堵。强化与高速交警、路政、综合巡检办、地方公安等部门的协调联动，共同做好安全保畅工作。“国庆”期间，高家堰管理所实现车道畅通“零拥堵”、安全生产“零事故”、收费服务“零投诉”事件。

细致排查，保障安全畅通。节假日期间，管理所领导带领机电维护员或水电工每日进行安全检查，重点对机房、配电房、收费亭、办公区、食堂等重点区域开展“拉网式”大排查，对收费现场机电设备、监控系统进行全方面维护，对存在的安全隐患及时整改，真正做到防患于未然。

温馨服务，出行更有温度。高家堰管理所在文明服务及微笑服务上增加节日问候语，在收费现场设置了便民服务台，备足常用药品、开水、简易修车工具等便民用品，同时为司乘人员提供“道路指引、景区介绍、服务咨询、ETC办理”等一站式服务，进一步提升公众出行美好体验感。