湖北交投土关垭管理所：圆满完成国庆节安保工作
本网讯(唐琴)报道 2024年国庆节七天小长假，湖北交投土关垭管理所入出口共通行车辆6.19万辆，较日均增长92.26%，面对井喷式车流，管理所全体聚焦安全畅通保障，多措并举，全力为公众假期出行提供了畅、安、舒、美的通行环境。
下好“先手棋”未雨绸缪 增强保畅“渗透力”。节日前夕，管理所组织召开国庆节保通保畅专题部署会，按照“一站一策”原则完善应急保畅预案，对保通保畅、安全检查等相关工作一一列举任务清单，提出具体应对措施。一是紧盯高峰日、高峰流量时段，科学合理安排人员，指派专人在七座以下小型客车专道引导车辆有序通行，保障了道口通畅;二是强化政策学习，充分利用线上线下学习，让职工们熟练掌握ETC优惠政策和办理流程，做好司乘人员的解答，提高ETC发行率;三是组织开展保通保畅应急演练，进一步提升职工应对突发事件处置能力。
绷紧“安全弦” 夯实责任 增强维稳“内动力”。节前，组织专人对管理所照明、配电柜、消防等设施设备进行拉网式排查，对收费工作站、安防、录像回放以及办公电脑进行细致排查，并对网关进行一一信息核对，对排查出的隐患和问题立即整改，及时消除安全隐患;节中，机电维护员坚守一线，时刻关注机电设备设施和网络运行情况，保证节日期间机电设施正常运行。同时要求机动密切关注气象灾害预警，对可能出现的极端天气做好提前防范工作，最大力度保障了广大司乘人员的出行安全;节后，对国庆节期间机电运行运维情况进行总结分析，查找不足，完善举措，确保日后机电维护处置更加有力有效。
用好“指挥棒” 联勤联动 增强共建“执行力”。节前与当地政府、交警部门和派出所开展联勤联动部署会，共同商讨安全保畅事宜;节中，值班民警轮换坚守收费现场，通过5G对讲传递流量信息，远程调控匝道口红绿灯限时，保证了站口车流顺畅。同时依托高速交警和地方交警执法力量，对入口超限车辆劝返前置，保证了上道车辆有序通行。
温暖“出行路” 贴心服务，增强品牌“影响力”。管理所以司乘“需求”为导向，紧紧围绕“公众出行的需求在哪里，交投人的服务就在哪里”，从细微之处入手，把“收费快、道口畅、服务暖、环境美”作为提升窗口服务的标准，不断延伸服务触角，拓宽服务边界，细化服务举措，做到“特情处置有速度、窗口服务有温度、延伸服务有热度”，全面提升了整体服务水平。坚持将志愿服务与ETC发行以及收费营销宣传活动结合来，搭建便民服务台，为过往司乘发放景区宣传册、ETC办理宣传册以及型车安全册，利用小喇叭循环播放“免费安装高速ETC，畅行高速不拥堵”的宣传语，引导更多车主办理ETC，用心用情为司乘营造安全、便捷、顺畅的通行环境。
