湖北交投随岳运营公司襄阳北段集约运营专班：圆满完成国庆节假日安全保畅工作

本网讯(陈澳宇)国庆节假日期间，襄阳北段集约运营专班以最大能力、最佳状态、最优服务圆满完成国庆假期保通保畅工作，七天通行总流量 4.37万辆，免费通行车辆达3.47万车次，整体运行平稳有序。专班精准施测，职工立足岗位贡献力量，为司乘提供了安全、保畅、舒适的行车环境，圆满完成了假期安全保畅工作。

科学部署，筑牢履职“主阵地”

节前，襄阳北段集约运营专班召开国庆节前安全部署会，进一步完善“国庆”保畅应急预案，明确工作目标，细化工作举措，将保安全、保畅通、强服务按岗责任到人。针对假期前后可能出现的大流量，优化人力调配，每日安排专人负责现场保畅，保障道口开放充足、前置疏导及时、广场通行有序。并要求在免费节点前后、节假日期间，及时做好道口切换、人员换岗、超限劝返以及两客一危禁行车辆管控，进一步提高收费现场通行效率。

强化安全，织密安全“防护网”

结合节假日免费放行期间道口车速快、易发生安全事故等特点，进一步压实安全责任，“国庆”节前，专班做实做细安全管理工作，要求各班组重点关注收费系统下发节点，认真检查收费亭内和车道设施设备，确保设施设备不带“病”过节。督促员工在穿越道口、现场疏导、车辆劝返、绿通查验等环节切实提高安全意识，防范事故发生。同时，还加强与辖区交警、路政、救援等联勤单位的沟通协调，确保应急保畅力量充足，切实保障收费区域突发情况的快速反应、联动到位、高效处置，防止堵车现象发生。

窗口前移，温馨服务“不打烊”

坚决做到节日期间窗口服务、便民服务和暖心服务“不打烊”。做好路线引导、提供简易维修工具、免费为司乘提供饮用水、应急医药箱等暖心服务，着力提升服务水平，对司乘服务二十余次，帮助司机修车、联系修配厂、提供导航服务三十余次，还设立便民服务台与ETC办理点，不断满足人民群众美好出行需求。同时，对收费车道、收费亭等进行节日装扮，进一步提升公众出行品质服务体验感。

下一步，襄阳北段集约运营专班将继续以文明促服务、以高效保安畅，结合新时代高速公路发展要求，不断增强服务意识，提高服务水平和服务质量，确保道路安全畅通，为社会和广大出行人员提供畅、安、绿、智、美的通行环境。