湖北交投随岳运营公司洋梓管理所：开展五比五看活动 助力服务提档进位

近期，洋梓管理所开展了“五比五看”活动，旨在全面提升服务质量与工作效率，实现各项工作的提档进位。

“比技能，看谁业务精”方面，管理所组织多场业务培训与技能竞赛。收费员们积极参与，熟练掌握收费操作流程、特情处理等业务知识。通过一次次模拟操作和实际考核，员工们的业务水平显著提高，收费速度与准确率均有提升。

“比服务，看谁热情高”活动中，工作人员以真诚的微笑、热情的问候迎接每一位过往司乘。

从规范的手势到耐心的答疑解惑，努力为司乘人员提供优质的通行体验。站内还设立了服务评价机制，司乘的反馈促使服务持续优化。

“比规范，看谁执行强”。洋梓管理所严格执行各项规章制度，从着装规范到岗亭纪律，从操作流程规范到文件记录规范等。日常监督与定期检查相结合，确保每一项工作都有规可依、有章可循。

“比环境，看谁站容美”。对收费站内外区域进行全方位清洁美化。对收费车道、广场进行清扫冲洗，对站内绿化进行精心养护。打造出整洁、美观的通行环境，提升了收费站的整体形象。

比贡献，看谁成绩优”。员工们积极为管理所的发展出谋划策，主动承担额外工作任务。通过评选优秀班组和个人激发全体员工的积极性与创造性，形成良好的工作氛围。

洋梓管理所通过此次“五比五看”活动，在多方面取得了显著成效，管理所将继续以更高标准服务司乘，为交通事业发展贡献力量。(张昌伟)