铸牢中华民族共同体意识|喀什公路管路局英吉沙南收费站开展文明礼仪培训

中国交通在线新疆讯(通讯员 艾克拜尔·努尔麦麦提报道)为进一步提升收费站工作人员的服务质量和文明礼仪水平，近日，喀什公路管理局英吉沙南收费站以铸牢中华民族共同体意识为主线，组织开展了文明礼仪培训活动。此次活动旨在通过系统的学习和实践，提高职工的职业素养，树立更加文明、专业的服务形象。

培训内容包括基本的服务礼仪、沟通技巧、仪态仪表等方面，在培训过程中，站领导强调了与司机沟通时的注意事项，并指出，在与司机交流时，要始终保持耐心、热情，用文明、礼貌的语言回答问题，展现收费站工作人员的专业素养和良好形象，同时，还要注意保护司机的隐私和权益，避免发生不必要的纠纷和投诉。

通过此次培训活动，英吉沙南收费站职工们的文明礼仪水平得到了显著提升。大家纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，为过往司机提供更加优质、文明的服务、积极探索创新服务模式和方法，努力为过往司机提供更加便捷、高效、贴心的服务体验。