湖北交投随岳运营公司钟祥东所：重塑现场安全责任意识 提升收费道口管控能力

本网讯(李岚、徐萌)“生命重于泰山，安全大于一切”，安全工作作为收费运营工作中重中之重，要求身为基层人员的我们，做到思想上不折不扣，责任上落细落实，举措上有力有效，作为高速公路前沿哨兵阵地，我们要时刻绷紧安全生产这根弦，持续强化责任落实，消除事故隐患，筑牢安全防线。

强化责任意识，提升工作能力。结合“智能云舱”投入使用，收费现场人员由”钱卡操作“重点转换为”后台数据“复核，特情操作由”亭内记录“转变为”亭外核对“，工作属性范畴由“钱、票、卡使用管理“延伸到”ETC办理发行”、“电子发票代开”、“ETC售后咨询“等，简单、枯燥的工作属性升级为复杂、挑战的转型属性，行车安全需要从源头上加大宣传，建立关注体系，窗口主动提醒，预测疲劳风险，统筹谋划现场特情，解决司乘疑难问题于萌芽阶段。

强化安全意识 ，提升应急能力。安全管理工作从意识出发，积极落实逢会必讲“安全”，收费班组“班前讲安全、班中守安全、班后述安全”，从自身工作出发，横跨智能ETC车道、亭外执勤服务、优免车辆验收等工作事宜，注重安全规则，符合操作规范，完善应急措施，针对入口禁行车辆管控，按照“一站一策”应急处置预案，落实管控工作原则，重点排查超限、超载、违规车辆，有效宣讲长途运输车辆合理安排行驶时限和人员更迭替换驾驶等。

强化服务意识，提升服务能力。鉴于便民服务设施更新升级，站点及时进行辅助设施补给，通过楚道评议中提及的服务建议采纳充电、售货等服务提供，优化改造便民服务司机驿站设施，通过灯光环保节能亮化、建设停车临时修整区域、增设新能源充电桩等特色服务措施，特别关注重点时段过往车辆驾驶人员，主动做好疲劳驾驶提醒，告知保障7小时睡眠、行车中途“通风”醒觉，长途行驶建议两个小时20分钟间隔休息制，规劝引导休息区停车修整，提供应急物资保障，真正落实为民服务工作宗旨。