张涿分公司：孔涧收费站开展奋战百日保目标活动并进行司乘满意度问卷调查

本网讯(马明明)2024年11月6日，孔涧收费站积极开展奋战百日保目标活动，旨在进一步提升收费管理水平，确保完成既定收费目标。

为深入了解司机需求及对收费站工作的意见和建议，孔涧收费站特意针对站口的过往司机进行了满意度问卷调查。工作人员热情邀请司机参与，问卷内容涵盖了收费速度、服务态度、站口设施、站容站貌等多个方面。本次共发出问卷20份，收回20份，司机们积极配合填写，不少司机还现场与工作人员交流看法，提出了一些建设性的意见。

此次奋战百日保目标活动及司机问卷调查的开展，不仅有助于孔涧收费站明确工作改进方向，进一步提升服务质量，也为实现收费目标奠定了良好基础。孔涧收费站表示将认真梳理问卷结果，针对问题及时整改，持续为过往司机提供优质服务。