河北高速黄骅东站:助力迷路司乘 做好延伸服务

本网讯(罗群)11月8日，黄骅东站机电员路海礁日常巡检时发现一位骑摩托车女司机在收费站入口外广场徘徊，显得异常焦急，路海礁见状连忙上前询问情况，询问是否需要帮助，经询问得知，由于女司机初次路过黄骅，人生地不熟，同伴摩托故障坏半路了，女司机来到收费站寻求帮助，路海礁听后耐心安抚女司机情绪，又帮女司机联系修摩托车维修店，在联系过程中为司乘提供饮用水、设置手机导航至最近摩托车维修点，面对工作人员的及时援手，女司机激动不已，连连道谢：“能够遇见你们真好，大兄弟太谢谢你了!你们的服务太温暖了。” 一个小小帮忙举动，给司机带来一丝温暖，用真心服务司乘，用真情打动司乘。

黄骅东站始终坚持“服务无止境”的服务理念，努力为过往司乘排忧解难，用自己的实际行动再次获得表扬，为每一位司乘的安全保驾护航，用实际行动擦亮黄骅东站的窗口形象。