湖北交投随岳运营公司随州南所:细化绿通车查验流程 优化通行服务效率
为维护良好高速公路运营管理秩序,净化车辆通行费收费环境,提高绿通车辆交易数据和查验数据上传一致率,湖北交投随岳运营公司随州南管理所采取了多项措施,确保数据准确的同时提升通行效率。
开展专项培训。管理所对“绿色通道”政策文件进行了详细深入的解读,确保全体收费人员能够全面理解并掌握最新的绿通政策。管理员对鲜活农产品的界定条件、深加工农产品的鉴别技巧、整车合法装载的认定标准等方面进行深入讲解,从而提高收费人员在查验过程中的准确性和效率。
严格查验流程。在绿通查验工作上,管理所秉承认真仔细查验、快速准确核算的原则,确保绿通车数据的真实性和准确性。通过培训和班长现场操作指导,使收费人员提高了绿通车辆查验及拍照技巧,能够更加熟练地运用查验设备和工具,对车辆进行全面、细致的查验,确保查验结果的准确性和数据上传一致性。
加强现场管理。在査验过程中,收费人员按照规定的步骤进行操作,包括核对车牌号、车牌颜色、入口站、出口站等信息,确保与车道信息一致。同时,对车辆进行详细的査验,包括货物的品种、数量、装载情况等,查验结束由复核人员进行复核后上传查验结果。监控室每日对绿通数据,查验过程录像进行复核,对不规范行为反馈通报,增强大家的责任意识。
优化通行服务。通过发放宣传册、播放LED显示屏等方式广泛宣传绿通政策,设立专门的咨询服务台为司机提供政策咨询和解答服务;通过加强内部管理,提高收费人员的工作效率,提高査验速度,为绿通车司乘提供更加便捷、高效的通行服务体验。(邹璐)






