湖北交投随岳运营公司随州南所：多方发力助力ETC任务圆满完成

自ETC推广发行工作开展以来，湖北交投随岳运营公司随州南管理所积极动员，铆足干劲做好ETC发行推广。截至11月19日，已安装并激活ETC设备共计1561台，圆满完成了全年ETC推广发行的目标任务。

“管理所+银行”，合作共进。随州南管理所积极对接属地邮政储蓄银行，实现“站所+银行”的紧密合作，联合进驻收费现场，为过往司乘提供ETC办理的一站式VIP服务，极大地方便了用户。双方共同推进ETC发行工作，实现“即办、即装、即走、零等待”的高效服务，有效提升了ETC车辆安装和使用率。

“线上+线下”，创新服务。在收费广场设立ETC一站式服务办理点，还利用微信朋友圈、抖音短视频等媒介进行线上宣传形成多角位、多角度的宣传态势，通过制作发放ETC推广宣传手册和小卡片，深入挖掘潜在客户，提高ETC的知名度和影响力。

“培训+解惑”，提升技能。积极组织ETC培训及答疑解惑工作，帮助员工熟练掌握ETC办理相关业务技能，提高宣传水平和业务办理能力。通过收费管理员的讲解培训及优秀员工的经验分享，进一步强化了全员参与ETC营销工作的服务意识。

通过一站式VIP服务、线上线下相结合等方式，随州南管理所圆满完成ETC年度发行任务，有效提升了ETC的安装和使用率。下一步，随州南管理所将继续保持全力冲刺、服务于民的势头，为过往司乘提供更加优质高效的ETC服务。(唐婷婷)