暖心!河北高速集团承德分公司白马川收费站热心帮助司乘 温暖人心
2024-11-21 12:27 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
11月20日晚20:00左右,一辆银色面包车停在白马川收费站广场上,一个身影倚坐在车的一侧,很久没有起来。发现这一情况后,收费二班班长徐仕伟立即上前查看。经过询问得知司机师傅车坏了,在修车过程中扭伤了膝盖,原想歇一歇,一摸兜发现自己的手机也丢了。
了解情况后,班长徐仕伟立即上报值班站长,随后,站长组织人员将车辆推到收费广场安全位置并摆放好锥形标,做好安全防护。同时将司机师傅扶到站区内,为其准备热水和热腾腾的方便面。他们一边安抚一边主动拿起电话帮助司机师傅联系家人及修理厂。经过一番努力,最终安顿好司机师傅的住宿,同时也与修理厂取得联系约好修车时间。临别时车主满含热泪激动的说“我真是遇到好人了,在高速上遇到难事儿找你们就对了”。
“服务无止境”,白马川收费站始终以服务人民为宗旨,积极传递正能量,以实际行动为万千司乘保驾护航。(程瑶)






