燕赵驿行集团公司邯郸服务区：深化服务举措，提升服务品质

本网讯(张伟伟)近日，邯郸服务区在服务品质提升上狠下功夫，通过一系列细致入微的措施，确保司乘在短暂的停留中也能享受到温馨与便捷。

一是卫生注重细节处理。保洁员对便池进行逐个刷洗，确保无污垢残留;马桶盖被反复擦拭，直至光亮如新;门帘经过彻底清洗后再重新悬挂;对大厅玻璃和廊柱进行精心擦拭，保证干净整洁、光亮如新。二是绿化带管理毫不懈怠。保安员用割草机将草坪修剪得整齐划一，同时对道路两旁的路沿石缝隙中的杂草进行手工拔除，确保绿化带的整洁美观。三是张贴公开服务承诺“十五条”。迅速落实集团部署要求，在显著位置张贴服务承诺标准，让司乘一目了然。此外，服务区还设立了投诉直通车，确保司乘的每一个意见和建议都能得到及时反馈和处理，大大提升了服务的响应速度和效率。

邯郸服务区将继续坚持从细节入手，以司乘需求为导向不断提升服务水平，努力打造更加温馨、舒适的出行服务环境。