河北高速集团京秦分公司秦皇岛收费站收费四班召开班务会 强化管理提升服务

本网讯(孙珊珊)为进一步加强班组管理，传达最新收费政策，优化工作流程，11月25日，河北高速集团京秦分公司秦皇岛收费站收费四班利用下白班时间召开了班务会，围绕队伍管理与服务提升展开讨论。

会上，班长刘磊总结了近期工作情况，针对存在的问题提出整改要求。他强调，各成员需对号入座、迅速改进，并对下一阶段工作提出具体要求：一是严肃工作纪律，明确岗位职责，规范操作流程，确保各项纪律要求落实到位。二是提升文明服务标准，使用文明用语时做到嗓音洪亮、语气和蔼，肢体礼仪动作规范，为司乘人员提供优质服务。三是强化安全隐患排查，发现岗上设备安全隐患要第一时间记录并上报，确保在岗期间个人及设备安全。四是鼓励班组成员针对收费工作中的非正常情况及特情车辆处理积极发表意见，分享应对方法，提升业务能力。

此次班务会氛围务实高效，不仅增强了班组凝聚力和协作精神，还提升了整体业务操作水平。收费四班将以更加积极的态度和专业的服务标准投入工作，为保障河北高速集团京秦分公司秦皇岛收费站的高效运营贡献力量。