托克逊执法大队：巡道遇困速解 营造和谐出行环境

中国交通在线新疆讯(通讯员 再努热·西日甫报道)2024 年 11 月 27 日 12 时 04 分大风天气，托克逊执法大队执法人员巡道至S301 线 k37 + 100 米处发现一辆受损车辆。执法人员迅速上前询问得知，前方行驶的小货车装载的大塑料水桶因大风掉落砸中小客车，导致前挡风玻璃、保险杠等处损坏，所幸没有人员受伤。为及时处理该起事故，避免交通拥堵与纠纷升级，执法人员根据被砸车辆提供的信息，立即沿 S301 线搜寻涉事小货车。

执法人员凭借对辖区道路的熟悉程度，仔细观察道路周边环境以及过往车辆信息，快速缩小排查范围，仅在15分钟后，在 k39 + 800 米处精准锁定了掉落货物的货车。经与货车司机沟通后共同回到事故现场，积极组织双方车主进行协商解决事故。执法人员以公正公平为原则，耐心倾听双方诉求与意见，运用丰富的沟通经验，缓解双方的紧张情绪，引导双方理性看待事故责任与赔偿问题。在执法人员的不懈努力与细致调解下，双方车主最终达成了双方均满意的赔偿与修复方案，一场可能引发公路堵塞和激烈矛盾冲突的事故纠纷得以顺利化解。

下一步，托克逊执法大队将继续发扬执法为民，勇于担当的精神，将服务群众贯穿交通执法全过程，将暖心服务融于常态执法工作中，为广大司乘人员营造安全、和谐的出行环境而不懈努力。