河北高速张涿分公司黄帝城收费站：遇雪封道客车滞留，延伸服务尽显温情

本网讯(刘建楠)11月27日，因道路湿滑，对“两客一危”进行管控，无法驶入高速，黄帝城收费站积极开展便民延伸服务，为大巴车乘客提供暖心服务，赢得赞扬。

当天上午9时许，一辆自张家口发往保定方向的高客需要上高速，但由于站口管控无法通行，车上四十多名乘客滞留站口，且许多乘客还未来得及吃早饭，收费人员了解情况后，立即准备了方便面、火腿肠、小蛋糕、饮用开水等食品，提供给司乘。并将车辆引导至收费广场一侧安全区域内，提醒乘客不要在收费广场随意走动，注意安全。同时，开放站区卫生间，供司乘使用。

上午11时45分，高速公路恢复正常通行，在收费人员的疏导下，车辆有序驶入高速，大巴车上的乘客纷纷为收费站的延伸服务点赞。

黄帝城收费站员工立足岗位，勇于担当奉献，根据司乘需求切实做好便民延伸服务，以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，用心服务司乘，牢记职责使命，奋战百日保目标。