湖北交投随岳运营公司京山管理所:提前完成全年ETC发行任务
自ETC发行工作开展以来,全所秉持“咬定青山不放松”的劲头,以提高高速公路通行效率和服务水平为宗旨,全方位推动ETC发行工作。截至目前,湖北交投随岳运营公司京山管理所发行ETC设备819套,提前完成全年ETC发行任务的106%。
精心组织,高位推动。为确保ETC推广任务的顺利完成,成立ETC发行工作小组,结合收费站车流量及地理位置,明确任务目标、责任分工和时间节点,全力推广ETC发行。并定期召开专题会议和经验交流会,梳理总结发行成果,对存在问题进行深入分析,从而做到精准施策,高效办理,为完成发行工作提供有力保障。
精准定位,高效推进。设置ETC便民服务台,现场讲解办理政策,直面用户需求、从不同视角深入了解司乘所需,摸清存在的突出问题,科学分析市场需求,精准定位潜在用户群体,切实提高ETC发行效率。同时利用收费站悬挂宣传横幅、发放宣传彩页以及微信朋友圈、线上推广等多种形式,提升公众对ETC的认知度和接受度,确保ETC推广工作的顺利进行。
精益求精、高质行动。在日常工作中,以解决问题为着力点,制定个性化解决方案,确保办理质量。增设移动办理网点,延长办理时间,提供预约办理、上门服务等便民措施。同时,加强对办理人员的培训,提升用户满意度,为ETC用户便捷通行和用户数量快速增长提供强有力的支撑。
通过全体员工齐心协力共同推进,湖北交投随岳运营公司京山管理所2024年ETC发行工作圆满完成任务。下一步湖北交投随岳运营公司京山管理所将再接再厉,充分发挥团队协作精神,通过信息共享与资源整合,为ETC工作的持续发展贡献更多的智慧和力量。(张月)






