河北高速京秦分公司秦皇岛北收费站：寒冷冬夜暖心相助

本网讯(王桂仙、黄勇海)12月7日晚上10时15分，秦皇岛北收费站收费三班值夜班，一辆黄色小货车突发故障，无法启动，正在挨冻之时，工作人员给与了热情帮助。

班长黄勇海完成交接班后，按照惯例排查内外广场有无安全隐患。当巡查到外广场时，看到一辆黄色小型货车打着双闪，停在路边。他立即用对讲机喊来疏导刘越乐，一同前往查看司机是否需要帮助。走到车辆附近，他们看到司机一家正在车辆旁边站着，询问情况后得知，原来是车辆驶出收费车道后突发故障，打不着火了，已经联系了修理厂，正在等待救援。工作人员意识到这会儿车内没有暖风，比较冷，一家三口已经冻得瑟瑟发抖，报告值班站长后立即将司机一家人带到了休息亭，并端来热水，让一家人保暖。然后找来隔离墩摆放到车辆后方，防止出现车辆事故。

一个小时后车辆修理完毕，司机师傅一家人对收费站工作人员连连感谢。工作人员微笑着说：不用客气，这是我们应该做的。

秦皇岛北收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，用贴心的服务，为过往司乘排忧解难。