河北高速迁安收费站车辆故障陷困境 暖心服务解急难

本网讯(李少红) “大兄弟，太感谢你了，要不然我都不知道怎么办……”。“别客气，出门在外不容易，帮您是应该的……”。暖心的对话回荡在冬夜里寒冷的收费广场，河北高速迁安收费站工作人员热心的服务获得司乘人员的赞许。

12月7日22点30分，一辆黄色皮卡车纹丝不动的停在车来车往的收费内广场，车旁边还有一名中年男子来回走动，收费一班当班收费员发现这一情况后立即通知疏导员李海明前去查看。原来是一辆车憋火了之后始终打不起火来，车上只有司机一人，急得团团转……李海明看了看内广场不时驶过的车辆，存在极大的安全隐患，立即引导司机前方把握方向，自己在后方推车驶入车道，缴纳通行费后再推离站口并引导其停放在外广场的安全地带，随后协助司机联系救援事宜。从推车到救援人员排除故障仅用了半个小时，快速解决了司乘难题。

只要有需要，我们一直都在。河北高速迁安收费站全体干部职工将继续坚持践行“服务无止境”的理念，想司乘之所想、急司乘之所急、助司乘之所需，全心全意提供温馨、便捷、安全、畅通的服务，以实际行动为司乘人员的出行保驾护航。