大同高速公司“太阳花”服务班荣获质量信得过班组

本网讯(于和平) 近日，大同高速公司浑源北收费站“太阳花”服务班荣获全省质量管理小组活动成果质量信得过班组三等成果。“太阳花”服务班成立于2019年，目前班组共有14人，小组成员均由具备10年以上工龄的骨干员工组成，主要担负站区管理建设、 运营分析、文化建设、安全生产等职责。

自开展质量信得过班组创建工作以来，“太阳花”服务班始终秉持“真诚服务，全程无忧”的服务理念，认真践行公司“畅安亨衢 大道同昌”的企业文化品牌理念，将质量管理工作贯穿于收费业务和班组建设全过程，建立“围绕一个中心、搭建二个平台、打造三套体系”的班组管理机制，并坚持采取“班汇报、周总结，季考核”制度，积极探索“5S管理办法”，以“整理、整顿、清洁、清扫、素养”为出发点，将5S标准化管理和PDCA循环工作法融合至日常工作当中，优化班组“小单元”建设，深入开展QC课题攻关，持续提升服务品质与工作效率，不断取得突破与进步。