湖北交投：大雾封路不封情 真情服务暖人心

12月12日，受低温天气影响，湖北省部分地区浓雾频发，能见度急剧降低，造成部分交通干道通行受阻。湖北交投武黄运营公司杭瑞高速路段、蕲嘉高速棋盘洲大桥路段入口实行交通管制，导致路段收费站现场部分车辆滞留。各收费站紧急启动大雾天气应急预案，利用现场情报板、广播及微信等渠道，及时向群众广泛公布路况信息，确保司乘能第一时间了解最新动态。

一大早，大王管理所的职工食堂迅速忙碌起来，炉灶燃起，洗菜、煎蛋、烧水、煮面。很快，一碗碗热气腾腾的面条、一杯杯暖手的热水被精心打包，由收费站的志愿者们送往现场。

“师傅，来一碗面条吧，这浓雾散开还得一阵呢，别饿着!”大王所志愿者们陆续敲开一扇扇车窗，将满含关怀的食物递到司乘手中。

“大哥，喝杯姜茶暖暖手!等解除交通管制我们会第一时间开足道口放行，请你们少安毋躁，耐心等待!”在阳新南管理所现场，工作人员忙碌的身影穿梭在收费现场，他们耐心安抚滞留司乘人员，为他们送上暖心姜茶，免费提供面包和泡面等应急食品，在寒冷的冬日里，让堵车群众感受到丝丝温暖和拳拳关爱。

“本来急着赶路，被困这儿正发愁，现在一下暖和起来了，你们这服务太贴心，谢谢!”这份温暖让司乘们倍感慰藉，一个劲儿点赞。

服务无小事，真情暖人心。在寒冷的旅途中，工作人员热忱服务彰显了湖北交投的社会责任和企业担当，让司乘在寒冷的旅途中体会到了温暖与安心。

下一步，湖北交投武黄运营公司将积极应对恶劣天气，全力以赴保畅通、优服务，持续用心用情用力为群众提供力所能及的帮助，以实际行动为便民出行提供暖心保障。(黄喜菊 冯少明)