湖北交投随岳运营公司随州南所：叮咚！您的建议已解决

出门从等十秒到一秒即出，宿舍内从蚊虫“见缝插针”到环境“安宁宜人”，走廊从凹凸不平到平坦畅通，洗手台从污渍斑斑到焕然一新...2024年，湖北交投随岳运营公司随州南管理所将群众、员工的建议一一置顶、逐一落实，交出了一份份民生服务满意“成绩单”，描绘了一幅民生福祉持续改善的幸福画卷。

一秒即开，丝滑出行。出门等开门、开门等保安、保安交接班...长期以来车辆进出大门需要耗费大量时间，为优化站所人员车辆进出管理，随州南所通过扩大大门尺寸，合理规划人行通道和车辆通道的位置，安装车辆车牌自动识别系统等方式，进一步便利了人员车辆的进出，有效的防止了外来车辆随意进入，为站所的安全管理起到了保障。

一尘不染，美哉乐哉。“晒得衣服里面有虫，不知道怎么爬进来的。”由于宿舍面向山体，蚊虫叮咬频频发生，为了给员工营造安心舒适的生活环境，随州南所主动排查、分析原因、改善环境，对宿舍内部损坏门窗进行排查统计，最终进行维修更换。“窗户换新后，蚊虫进不来了，连外面的噪音都小了很多呢。”员工王艳高兴的说道。变员工宿舍为舒适之家，通过一步步升级改造，让员工的幸福感实现“原地升级”。

一招治险，化解隐患。雨雪冰冻天气影响的不仅仅是高速道路的行驶安全，同时也影响到了办公楼走廊的行走安全。由于天气恶劣、温度温差大导致办公楼走廊的瓷砖出现大面积的翘起、碎裂，随州南所第一时间对危险区域进行隔离，迅速拿出解决方案，对走廊进行改造，切实解决了员工在工作中的安全隐患。

一应俱全，服务升级。“你们的办公环境真好，让人感觉到温馨舒适。”因大雾封道，滞留在收费现场的杨师傅在司乘之家休憩后感叹的说道。随州南所作为随州市的南大门，始终秉承着“用心、暖心、贴心”的三心服务理念，不断找准可以更加优化服务司乘的“小事”，比如打造司机驿站、建立司乘之家、成立志愿服务队伍，在“衣、食、住、行”上精准服务，时刻关心着司乘的冷暖安危。

遇事不推诿，行事不避难。下一步，湖北交投随岳运营公司随州南所将对标人民群众对美好生活的向往，争创服务一流品牌，积极主动为群众排忧解难，努力为人民群众的幸福出行保驾护航。(张双)