石黄分公司深州东收费站：按下加速键冲刺年终收费任务

本网讯(郭萍)进一步贯彻落实分公司年终收费冲刺任务，12月23日下午，深州东收费站召开专题会议，多措并举冲刺年终收费任务目标。

一是抓思想认识不放松。利用岗前动员及岗后讲评，强化绿通和超载车辆管理，针对收费管理中的难点问题，进行调研分析，研究解决办法，征集堵漏金点子。二是抓吸引车流不放松。在路况服务微信群及时发布路况信息和通行政策，第一时间解答车户资讯，帮助司机提前做好通行规划，增强客户粘性，以人性化服务吸引车流。三是抓服务质量不放松，利用班务会、业务培训等多种形式提升收费作业人员的服务意识和业务水平，确保为过往司乘人员提供热情、高效、文明的服务。四是抓安全管理不放松，针对冬季气候特点，对收费设施设备进行了全面细致的检查与维护，及时排除故障隐患，为保障收费工作稳定运行夯实基础。五是提高恶劣天气应对“软实力”，继续与高速交警、路政队建立紧密的协同合作机制，提升道路通行率;主动提供饮用水、应急外用药品、维修工具、方便食品等，以优质服务避免车辆流失。