河北高速张涿分公司黄帝城收费站：排忧解难助运输，热忱服务暖人心

本网讯(刘志霞)一面锦旗，承载着万分感激，一次帮助，收获了百分满意，也是来自过往司乘的极大肯定。12月30日，黄帝城收费站收到一面来自张家口市大件吊装运输物流有限公司送来的锦旗。

近日，收费站全力协助超宽大件运输车辆，帮助其顺利下道。12月23日，下午5点左右，有三辆超宽大件运输车辆停在收费站内广场，首车下来一位司机直奔收费窗口，告知收费员车辆是运输风筒的超宽大件车，想要行驶超宽车道。收费员立即将此事通知班长，班长过来后查看了大件车，发现由于车上装载的风筒太宽，并且超宽车道最外侧有车道分隔带，所以即使是超宽车道，车辆也无法通行。司机看到这一情况，也慌了，车上装载的货物是风筒，按照运输地址只能从黄帝城站下道，如果下不去，耽误了交货可不行。看到司机着急的样子，当班班长先安抚了司机的情绪，随后跑回站内将这一情况上报站长，寻求解决办法。

站长立即去车道查看情况，随后做出指示，将超宽车道最外侧的防撞柱全部挪开，并利用站内的木板把车道分隔带垫平整，使车道和分隔带保持在同一平面，这样就等于加宽了车道，保证超宽大件车顺利通过。随后当班人员带着司机将木板一一铺在了超宽车道外侧，铺好之后，又指挥超宽大件车辆驶入车道，顺利通过了收费站。当事司机对收费站表示了极大的感谢和赞扬。

积极服务过往司乘，黄帝城收费站以实际行动坚持“服务无止境”的服务理念，遇到问题果断、迅速处置，保证了车辆安全高效通行。