湖北交投随岳运营公司天门管理所：学习习总书记2025年新年致词的心得体会

本网讯(朱穆海)聆听习近平总书记2025年的新年致词，我深受鼓舞，也深刻感受到作为一名基层工作人员肩上的责任与使命。总书记的讲话以亲切的语言回顾了过去一年国家在经济、科技、民生等各个领域的辉煌成就，同时为我们指明了新的一年努力的方向，激励我们为高质量发展、社会和谐稳定贡献力量。结合自身工作实际，我有以下几点感悟：

一、以责任为核心，不断提升服务水平

总书记提到，家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。作为收费管理工作者，我深刻体会到“人民至上”的理念。在日常工作中，我们面对的是千千万万过往的司乘人员，他们的每一条意见、每一次需求，都是我们服务改进的重要依据。新的一年，我将继续以饱满的热情投入到收费管理和服务提升工作中，力争通过优化服务、提升通行效率，为司乘提供更加温馨、便捷的通行体验。

二、以创新为引领，推动工作迈上新台阶

总书记在致词中多次提到科技创新的重要性，从新能源汽车突破到人工智能、量子通信的进步，这些成就无一不展现了中国科技的硬核实力。作为基层工作者，我们虽然不直接参与高科技研发，但我们同样能够运用信息化、智能化的手段优化工作。例如，在收费稽查中，通过加强数据分析和智能监测手段，提高打逃效率;在服务改进中，应用大数据和人工智能技术，及时响应司乘需求。未来，我将更加注重创新意识的培养，让工作更高效、更智能。

三、以团结为动力，凝聚团队合力

总书记提到：“无数劳动者、建设者、创业者，都在为梦想拼搏。”这句话让我联想到我们团队的力量。在2024年的工作中，我们通过团队的共同努力，成功完成了多项收费管理和服务提升任务。新的一年，我将更加注重团队协作，积极发挥每一位同事的潜力，推动班组文化建设，营造团结奋进、比学赶超的良好氛围，以团队合力实现更大的突破。

四、以担当为基石，应对工作中的挑战

总书记坦言，当前经济运行面临一些新情况、新压力，但这些挑战都可以通过努力克服。这让我深刻认识到，我们在工作中也常会遇到困难，如逃费车辆治理难度大、服务创新空间不足等问题。但正如总书记所说：“我们从来都是在风雨洗礼中成长、在历经考验中壮大。”新的一年，我将始终以坚定的信念和务实的态度迎难而上，把挑战转化为前进的动力，为实现个人岗位价值贡献力量。

五、以人民为中心，用实际行动践行初心

总书记在致词中提到，“家家户户都盼着孩子能有好的教育，老人能有好的养老服务，年轻人能有更多发展机会。”这些话深深触动了我。作为一名基层服务工作者，我的职责虽然平凡，但每一个微笑服务、每一次高效通行，都是对人民美好生活向往的回应。未来，我将用实际行动践行“全心全意为人民服务”的初心，将每一项工作做到极致，用细节温暖人心。

展望2025：向更高目标迈进。2025年是“十四五”规划的收官之年，总书记号召我们实施更加积极有为的政策，推动高质量发展。这为我们基层工作者指明了方向，也提出了更高的要求。新的一年，我将以总书记的讲话为指引，扎实做好本职工作，始终坚持责任与创新并重，担当与服务并行，为收费管理和服务优化贡献自己的力量。同时，我也将以更广阔的胸怀去迎接工作中的每一个挑战，为推动中国式现代化的伟大进程增光添彩。河山添锦绣，奋斗启新程。让我们在新的一年里满怀希望，携手并进，争取更加辉煌的成就!