江苏海安：公交企业已启动春运集结号 全力以赴确保旅客出行安全顺畅

本网讯(马明、鲍晓慧)随着2025年春节的日益临近，海安市飞鹤公共交通有限公司已经启动了春运准备工作，以应对即将到来的客流高峰。根据预测，春运期间的客流量将同比增加10%，为此，公司已经集结了238名驾驶员和221辆公交车，确保人员和车辆均处于最佳状态。公司致力于为旅客提供一个安全、舒适、便捷的出行环境，确保旅客能够愉快地度过春节假期。

一是加强车辆安全检查，确保春运期间运营安全。海安公交公司深知安全运营的重要性，将车辆安全检查视为保障旅客安全的首要任务。春运期间，221辆车的使用频率将大幅增加，公司采取全面预防性维护措施，确保每辆车在出车前都经过了严格的安全检查。此外，公司还设立了应急响应小组，能够快速响应车辆安全问题，保障旅客安全。

二是加强了司机的安全培训，以提高应急处理能力。春运期间，海安公交公司非常重视司机的安全培训，这对旅客的生命安全和春运的顺畅至关重要。公司实施了多项措施，包括全面的安全培训课程，这些课程涵盖了驾驶技能和复杂路况的应对。每位司机在春运前至少接受了4课时的培训，掌握了紧急操作规程。同时，公司还聘请了心理咨询师为司机提供心理辅导，帮助他们在高压下保持冷静和专注。

三是创新服务模式，以满足旅客的多样化出行需求。春运期间，海安公交利用智能技术提供实时出行信息，确保旅客能够及时获取准确的行程数据。通过大数据分析预测客流高峰，调整发车频率，减少旅客的等待时间。在2024年春运期间，海安公交的智能调度系统将车辆间隔缩短至平均15分钟，有效缓解了客流压力。结合移动互联网技术，公司还开发了“海安公交”APP，旅客可以实时查看到站时间，精确到分钟。

四是公司通过多种渠道宣传春运信息，以提高旅客的知晓率。海安公交公司采取了多元化的宣传策略，确保旅客能够及时获取信息。与地方媒体合作，利用电视、广播、报纸等传统渠道，每天播出春运车次、客流预测和安全提示，确保信息覆盖率达90%以上。同时，通过微博、微信等社交媒体发布实时春运资讯，利用大数据精准推送，提升信息触达率和互动性。这些宣传手段确保春运信息广泛传播，为旅客提供便捷、安全的出行保障。

五是推动绿色春运，以保障旅客出行的同时，也承担起社会责任。通过使用221辆新能源公交车来减少碳排放，同时在车站和车厢内张贴环保海报，车载媒体播放公益广告，社交媒体发起“绿色出行”话题挑战，以提升公众的环保意识。春运期间，公司将环保理念传递给旅客，共同保护地球。

六是实施激励政策，以提高员工的工作积极性，特别是在春运期间。通过设立“春运服务之星”奖项，挖掘春运期间好人好事及正能量事迹，表彰表现优秀的员工，数据显示，这提升了工作效率和旅客满意度。这些措施不仅激发了员工，也显著改善了旅客的服务体验。