湖北交投宜昌运营公司秭归港管理所：新年启航，开局“秭”胜

本网讯(刘单凤)为确保新的一年收费工作能够高起点开局、高质量推进，湖北交投宜昌运营公司秭归港管理所近日召开了2025年一月份收费工作部署大会，明确了“立即行动，全力以赴”的工作方针，为新一年的征程吹响了奋进的号角。

安全为先，守护底线“不动摇”。会议强调，安全生产是重中之重，必须时刻紧绷这根弦。针对冬季可能出现的极端天气和各类突发事件，管理所制定了详尽的应急预案，确保队伍能够随时应对、迅速行动。同时，加强日常设备巡检，定期对收费区域的机电设备进行全面检查维护，确保收费工作安全有序进行。

合规为基，管理升级“不断档”。管理所将收费合规管理作为年度工作的重点，通过组织专题培训，提升全体员工的法律意识和依法办事能力。此外，还建立了多层次、常态化的监督机制，从收费流程的每一个环节入手，以严谨合规的态度保障收费工作的公正透明。

环境为美，精细管理“不松懈”。为营造整洁美观的收费环境，管理所实施了责任区划分制度，对收费广场及周边区域进行精细化管理。通过绿化美化、设施优化等措施，让站所成为司乘人员旅途中的一道亮丽风景线，也是他们温馨的休息站。

服务为魂，真诚待客“不走样”。管理所将持续深化微笑服务培训，不断提升服务品质。通过设立服务监督岗和随机稽查机制，激励员工以更加饱满的热情和专业的态度为司乘人员提供优质服务。同时，还提供路况咨询、应急救助等贴心服务，让司乘人员感受到家一般的温暖。

舆情为鉴，防范化解“不懈怠”。为有效应对可能出现的舆情风险，管理所成立了专门的舆情监测小组，并制定了详细的应对预案。一旦发生负面舆情，能够迅速响应、正面引导，及时化解矛盾。同时，通过不断提升服务质量，从源头上减少舆情事件的发生，树立良好的行业形象。

新的一年，湖北交投宜昌运营公司秭归港管理所将秉持初心，以更加坚定的信念、更加扎实的行动，凝心聚力、锐意进取。我们将以“首战即决战，首胜即完胜”的决心，全力以赴推动收费工作再上新台阶，共同绘就秭归港管理所发展的新辉煌。