湖北交投随岳运营公司宋河管理所：精准培训促提升 助力智慧收费“加速度”

本网讯(岳鹏)为更好地适应智慧设备升级改造，强化收费人员业务技能，提升收费自助机车道通行效率。近日，随岳运营公司宋河管理所开展了收费自助机操作培训。

此次培训，采取“理论+实践”相结合的教学模式，机电维护员通过PPT图文并茂的方式向一线收费员简述了收费自助机的构造、原理、功能及作用，并围绕收费自助机的使用规范和日常维护进行了详细的讲解。随后，通过实际演示与操作指导，对收费自助机的基本操作流程和常见处理办法进行了讲解及操作，确保收费人员能够熟练上手。

通过面对面的答疑、手把手的教授，让一线收费员快速了解并掌握设备的使用和维护知识，为收费自助机设备正常稳定运行，打下了良好的基础。下一步，随岳运营公司宋河管理所将持续开展常态化、多样化的业务培训，全面提升服务质效，为过往司乘带来更加优质、便捷、美好的出行体验。