鹤壁市交通运输综合行政执法支队开展交通运输执法运政专项监督协调工作

自1月6日以来，鹤壁市交通运输综合行政执法支队开展交通运输执法运政专项监督协调工作，多举措解决痛点、堵点、难点问题。

一是强化监管机制整合监管资源。交通执法监督部门用交通运输执法运政和执法监督视角对执法检查、群众投诉、上级通报的巡游出租车领域问题进行归纳整理，推进巡游出租经营企业、道路运输管理机构信息互联互通，整合管理信息资源，建立快反机制。会同政策法规部门依托全省交通运输执法系统、运政信息管理系统等平台建立信息共享渠道，分析研判难点、堵点、痛点会商解决举措。

二是强化服务型执法规范运输市场。交通执法监督、政策法规部门进一步完善运政执法行政指导程序，按照《河南省行政指导工作规范》《河南省交通运输服务型行政执法工作指引》要求规范行政指导程序、案卷管理。针对行业、系统性问题，以引导、示范、提示、辅导、建议、规劝、约谈、回访、调解等非强制方式规范巡游出租车行业经营，为行政相对人、出行群众提供便利高效服务，保护群众的合法权益，实现法律效果和社会效果的有机统一。

三是强化行政执法督导提高行政效能。加强事前事中事后分类监管处理，综合运用《河南“信用交通”建设监测月报》《河南综合交通运输管理服务平台运行分析月报》、交通热线、市长热线群众反映重点问题、热点问题;同时到重点点位、重点区位、重点岗位、重点行业开展明察暗访，督导协调执法部门规范巡游出租车经营行为，采取行政指导方式整治轻微违法，依法依规查处严重违规违法行为，让执法既有力度又有温度，持续维护健康有序巡游出租车运输市场秩序，提升群众满意度。(通讯员 禹崇江)