湖北交投宜昌运营公司秭归管理所:春节我在岗,收费班组的别样年味儿
本网讯(冉可)年味是什么?是张灯结彩时的热闹,是丰盛美味的团圆饭,是爆竹声中的欢腾景象,是走亲访友间的亲切问候……还有,是无数高速人坚守岗位的成全,把年的味道,融入守护安全畅通的“热辣滚烫”中,让“酸甜苦辣”的年味“味味俱全”。
无法团聚的“酸”,是坚守责任的担当。
王梦玲是秭归管理所的一名隧道监控员,也是两个孩子的母亲,虽然是秭归本地人,但是她已经有2年没在家里过年了,在这举家团圆时刻,手机视频便成了他看望家人、陪伴孩子最多的方式。尽管她心里对家人满是牵挂,但是为了守护更多的人“阖家团圆”和“安全出行”,她毅然决然选择守护在工作岗位上,她深知,自己的付出能换来无数家庭的团圆相聚,这份坚守便有了更深远的意义。
甘之如饴的“甜”,是奉献收获的喜悦。
正月初四上午9时,正在车道打扫卫生的张祎,发现一名老人在收费广场徘徊,张祎赶紧示意过往车辆减速慢行,快步走上前询问情况,原来老人出门急未带钱,身上仅有的老人机也不太会使用,打算步行回家。张祎小心翼翼地搀扶老人到司乘驿站,为老人送上热水和点心,耐心安抚。见雨势渐大,她联系了正在执勤的高速交警护送老人回家,老人坐上车时,紧紧握着张祎的手,连声道谢:“谢谢你小姑娘,要不是你,我真不知道怎么办了。”看到自己的付出得到老人的认可,心里暖暖的,她觉得今年的年味儿是“甜”的。
重担在肩的“苦”,是初心不改的执着。
有一种苦味,是在寒风雨雪的恶劣天气中,奔波忙碌在收费广场,定时巡查、处理特情、查验绿通、指挥车辆,确保每一个环节都能高效运转,只为司乘能顺畅踏上归家路。
“班长,有辆车需要帮忙!”对讲机里传来收费员紧急的呼叫声;“呜呜呜……”入口ETC车道报警了,有辆小车停在了收费车道,班长易笑凡立即拿上指挥棒,耐心地引导车辆倒车,还不忘提醒司机注意安全。尽管手脚早已冻得麻木,身体也疲惫不堪,但他的内心却无比踏实和满足。
情之所至的“辣”,是服务司乘的热忱。
星光璀璨,万家灯火,当人们围坐一堂享受团圆饭时,在志愿服务台值守的朱雅婷,她冒着寒风冷雨,时刻关心过往司乘需求,积极开展便民延伸服务。多次主动为长时间行驶司机们送上热水和暖手宝,提醒司机不要疲劳驾驶,建议在就近的停车场稍作休息再继续行驶;当发现车内有小朋友哭闹,她会贴心送上可爱的小贴纸、小玩具,逗得孩子破涕为笑。过年,忙碌的工作让她“辣”出了满身汗味儿,却也给寒冷的冬天增添了许多温馨时刻。
酸甜苦辣……无论是哪一味,都是高速人“春节我在岗”的真实生活写照。在这万家团圆的时刻,收费现场“志愿红”与“荧光绿”的紧密协作,为春运勾勒出温暖长卷,他们用责任和奉献,守护司乘人员美好出行,也诠释着自己心中最独特、最珍贵的“年味儿”。






