暖心接力！武功山东收费站推车助困，传递交通正能量

2月3日下午，在武功山东收费站，一场暖心的助人行动悄然上演。收费站工作人员齐心协力，帮助一辆抛锚车辆脱离困境，不仅保障了道路的顺畅通行，也为车主解决了燃眉之急，用实际行动诠释了责任与担当。

当日下午14时40分，一辆小车在驶入收费站匝道时，突然失去动力，缓缓停在了收费匝道边。由于事发突然，车辆无法正常启动，后方车辆瞬间排起了长队，情况十分紧急。正在巡逻的收费员张晓敏锐地察觉到这一状况，迅速将情况上报给值班班长熊瑶，并第一时间在车辆后方摆放好警示标志，防止追尾事故的发生，为现场筑起一道安全防线。值班班长熊瑶得知消息后，一边迅速将情况上报给值班站长，一边组织站内多名工作人员赶赴现场。工作人员到达现场后，经过简单检查，初步判断车辆疑似因发动机故障抛锚，无法自行启动。

为了尽快恢复车道通行，缓解拥堵状况，熊瑶果断决定组织人员推车，将故障车辆推离收费车道。随后，几名工作人员迅速站到车辆后方，他们喊着整齐的口号，齐心协力推动车辆。尽管车辆较重，推动过程困难重重，但大家没有丝毫退缩。在大家的共同努力下，经过一番拼搏，终于将车辆安全推至收费站广场外的安全地带，成功化解了这场危机。

经了解，车主杨先生一家正准备上高速返程回广东，却意外遭遇车辆抛锚。在杨先生联系修车人员后，收费站工作人员贴心地将滞留的司乘人员引导至该站门卫室等待，并为他们送上热茶和小吃，让他们在寒冷的天气里感受到了温暖。杨先生一行对收费站工作人员的热心帮助感激不已，连连道谢。他激动地表示，在这突发状况下，自己十分慌乱，幸好有工作人员及时伸出援手，帮忙解决了问题，让他切实感受到了温暖和关怀。

此次推车助困的行动，不仅展现了武功山东收费站工作人员的应急处置能力和团队协作精神，更体现了他们“以司乘为中心”的服务理念。一直以来，武功山东收费站始终致力于为过往司乘提供优质、高效的服务，积极践行社会责任。在遇到类似突发事件时，工作人员总是能够迅速响应、主动作为，用实际行动为过往司乘排忧解难，为道路的安全畅通保驾护航。未来，武功山东收费站将继续秉持这一服务宗旨，不断提升服务水平，为更多司乘人员提供温暖、贴心的服务。(陈露)