燕赵驿行集团山海关服务区奏响春节责任与温情的繁忙乐章

2025年蛇年春节，燕赵驿行集团山海关服务区作为东北华北往来的必经驿站，迎来了一场空前的繁忙景象。在这热闹非凡的忙碌氛围中，责任与温情相互交织，共同描绘出一幅温暖而动人的画面，成为旅途中一道令人难忘的亮丽风景线。

【雪舞银装，安全防线坚如磐石】

春运期间，皑皑白雪纷纷扬扬洒落，给原本就繁忙的山海关服务区工作增添了不少挑战。从东北方向驶来的车辆，裹挟着一路的泥土与积雪，使得服务区的清理任务愈发艰巨。然而，在这片忙碌的景象中，却丝毫不见慌乱与抱怨，映入眼帘的只有服务区员工们坚毅的身影。他们迅速拿起清扫工具，一丝不苟地清理着地面的积雪与泥浆，每一个动作都饱含着对工作领地的守护与责任。期间调配3辆铲雪车工作时长超32小时，同时从各区抽调人力物力组织开展人工扫雪，累计投入402人次，除雪铲44把、养护工区与服务区人工播撒融雪剂共计3.6吨，有效降低路面结冰风险，保障道路安全畅通。

【高效联动，疏堵保畅精准有力】

服务区春节期间车水马龙，人流如织，共迎接车流量高达14万辆次，单日车流量最高达2.6万辆次;人流量更是突破了42万人次大关，单日最高客流量达到了惊人的8万人次。面对此严峻考验，服务区与京秦分公司、高速交警携手并肩，展开紧密协作：保通保畅大队冲锋在前，争锋夺秒现场指挥;高速交警与服务区保安不辞辛劳，24小时坚守岗位，全力以赴疏堵保畅，助力车辆有序停放。各方构建高效沟通机制，确保路况信息实时更新。借助服务区电子显示屏、广播等多元渠道，将信息第一时间传递给过往的司乘人员耳中、眼中。无论拥堵还是管制都能及时、准确传达，有效引导车流有序前行。为每一位踏上旅途的旅客开辟出一条条安全畅通的道路，稳稳筑牢出行的安全防线。

【能源脉动，热情服务始终如一】

加油站内，加油员们在春节期间几乎没有片刻停歇。他们手持油枪，机械却又熟练地重复着加油动作，每一次提枪、加油、收枪，都是对职责与岗位的坚守。尽管工作强度极大，身体疲惫不堪，但他们脸上始终挂着真诚的微笑，用专业的服务和满腔的热情，践行着“服务无止境，满意在心头”的郑重承诺，成为保障过往司乘能源供给的坚实后盾。

【味蕾盛宴，家的温暖永不打烊】

步入山海关服务区的餐饮区，仿佛踏入了一座美食的欢乐殿堂。春节期间，这里人声鼎沸，热闹非凡，空气中弥漫着美食的香气和浓浓的节日氛围。厨房内，厨师们忙得热火朝天，炉灶上的锅中菜肴不断翻炒，散发出诱人的香味。餐厅里，服务员们脚步匆匆，穿梭于餐桌之间，为旅客们送上一份份热气腾腾的饭菜。每一道精心烹制的菜肴，都饱含着对旅客的关怀，让每一位风尘仆仆的旅人，在享受美食的过程中，真切地感受到家的温暖，让幸福与满足在舌尖尽情绽放。

【志愿服务，温暖随行不曾忘却】

在山海关服务区的每一个角落，都有志愿服务队员的身影。他们像灵动的音符，跳跃在每一处人流汇聚的地方，为需要的旅客提供及时的帮助与引导。无论是帮助老人提行李，还是面对前来询问路线的旅客，他们耐心细致地解答，每个行动都在无声地诉说着“服务无止境”的深刻内涵，让每一位旅客在冬日里真切地感受到如春日暖阳般的温暖与关怀。

整个春节假期，山海关服务区始终处于一种忙碌却有条不紊的运转状态。这里没有震撼人心的豪言壮语，也没有惊天动地的英雄壮举，只有员工们日复一日、年复一年的默默坚守与无私奉献。他们用实际行动，深刻诠释了责任的重量、担当的意义和温情的力量。在这个特别的春节，山海关服务区凭借优质服务与贴心关怀，在旅客心中留下了深刻美好的印象，成为旅途中当之无愧的温馨港湾，赢得了过往旅客的广泛赞誉与高度认可。 (李文佳 、李根)