湖北交投随岳运营公司天门东管理所：全力提升ETC发行服务 畅行高速新体验

本网讯(张梦竹)在重大节假日出行高峰，交通拥堵常给司乘人员带来困扰。为积极响应错峰引导活动，提升高速公路通行效率，优化车主出行体验，近日，天门东管理所精心组织开展预存式ETC办理业务培训活动，力求为广大司乘人员提供更便捷的通行方式。

此次培训由收费管理员担任内训师，以现场授课的方式，全面且深入地展开教学。培训内容从预存式ETC的办理流程入手，循序渐进，细致到操作流程的每一个关键环节。对于日常使用中可能出现的常见问题，以及相应的解决方法，讲师都进行了详尽讲解。不仅如此，为了让员工透彻理解，还结合大量实际案例，对每个知识点进行深度剖析，让复杂的业务知识变得通俗易懂。培训期间，还特别针对预存式ETC的宣传推广展开策略分享。通过交流行之有效的宣传方法，帮助员工掌握更多与司乘沟通的实用技巧，从而提升广大司乘朋友们对预存式ETC的办理意愿，为提升服务满意度打下坚实基础。

培训现场学习氛围热烈。参训人员认真专注，积极思考，踊跃提出疑问。通过互动交流，大家对预存式ETC业务的理解更加深刻，解决了诸多实际操作中的难题。为了让员工更直观地掌握设备安装和激活技能，讲师进行了现场演示，每一个步骤都清晰展示、详细说明，确保每一位员工熟练掌握。培训结束后，大家纷纷表示，会将所学运用到实际工作中，为车主提供更优质、高效的ETC办理服务。

下一步，天门东管理所将持续强化内部培训，加大宣传推广力度，不断优化服务流程，提升服务品质，让更多的司乘朋友能够享受到安全、便捷、舒心的高速出行体验。