山西大同高速公司： 新能源车“亏电”被困 收费员暖心解忧

本网讯(于和平)近日，大同高速公司口泉收费站收到一面写着“高速真情为民解忧 贴心服务尽职尽责”的锦旗。时间回到2 月17日8时30分许，收费班长陈志骄在巡查时发现，收费广场停着一辆打着双闪的新能源小客车久久不离开，于是连忙上前询问。原来，司机武女士在口泉收费站附近的甲醇厂上班，原计划到单位后为汽车充电。但因经验不足，未能准确预估车辆耗电量，导致车辆电量不足抛锚了。司机看着无法再行驶的车，既焦急又手足无措，当班班长立即安排人员将车辆推至收费站院内，找来充电插座为该车应急充电，并引导武女士在接待室休息等待。经过近一小时的充电后，车辆可以正常启动行驶。武女士非常激动，连声道谢“太感谢你们了，帮了我大忙，不然我真不知道怎么办了，为你们点赞”。陈志骄笑着说：“不用谢，为司乘朋友解难题是我们应该做的，也是我们高速人一直秉承的服务理念。”