湖北交投随岳运营公司沙洋管理所：用心服务，巧解 ETC 拆卸失效“尴尬”

本网讯(张成)3月10日下午，沙洋收费站的收费现场，一阵急促的警报声打破了原有的秩序。当班收费班长张成立刻警觉，迅速锁定声源。只见一辆车在ETC专用车道前反复倒车，试图重新通行，但警报声却始终未停。

司机陈先生焦急地向现场工作人员求助：“麻烦帮忙看下怎么回事，怎么不抬杆?” 交流得知，车辆几天前更换了前挡风玻璃的贴膜，拆掉了ETC标签并重新粘贴。张成耐心地向司机解释：“电子标签安装好后不要随意拆卸，否则，就会造成ETC失效，无法正常使用。”随后将车辆疏导至安全区域，详细了解情况后，帮助司机重新安装激活了ETC设备，并提醒司机：“若设备出现故障，可前往就近的湖北交投收费站，工作人员会为您解决。”

司机感慨道：“专业的事就得交给你们专业的人才行，这下可以放心了，走ETC专用车道不用排队，还给打折，真是谢谢你们了。”

沙洋收费站不断提升服务意识，用心守护每一位司乘人员。为过往司乘排忧解难，从来不是一句空洞的口号，而是一份实实在在的行动，更是一种始终如一的坚守。