湖北交投随岳运营有限公司淮河管理所：“窗口”变“门口” 暖人又暖心

本网讯(陈双峰)为进一步提升司乘朋友行驶高速公路幸福感，提高公众出行满意度，淮河管理所积极响应号召，在收费站附近设立了“爱心小屋”，旨在为过往司机提供便捷、贴心的服务，用实际行动传递社会的温暖与关怀。这一举措不仅提升了高速公路的服务水平，更成为了城市文明的新亮点。

“爱心小屋”位于收费站入口旁，外观简洁而温馨，内部配备了空调、饮水机、急救箱、手机充电器、简易修理工具等基础设施，还有舒适的休息区供司机短暂休憩。小屋的工作人员由管理所志愿者组成，他们热情地为过往司机提供路况咨询、行车安全提示、紧急医疗救助等服务。

一位长途货车司机张师傅在体验了“爱心小屋”的服务后，感慨地说：“开了这么多年车，这还是我第一次遇到这么贴心的服务。以前累了只能在路边凑合休息一下，现在有了这个‘爱心小屋’，真是方便多了。”张师傅还表示，小屋提供的路况咨询让他避免了可能的交通拥堵，节省了宝贵的时间。

除了基础服务外，管理所将结合日常工作，持续开展“爱心小屋”特色活动，如夏季送清凉、冬季送温暖等，为司机们送上实实在在的关怀。在炎热的夏季，小屋将准备冰镇饮料和防暑药品，帮助司机们解暑降温;在寒冷的冬季，则会提供热饮和保暖用品，让司机们在寒冷的旅途中也能感受到一丝温暖。

此外，“爱心小屋”还成为了宣传交通安全知识的新阵地。志愿者们利用司机休息的间隙，向他们普及交通安全法规、行车注意事项等知识，提高司机的安全意识，共同营造安全、文明、和谐的交通环境。

“爱心小屋”的设立，是管理所积极响应国家“以人为本”发展理念的具体体现。它不仅为过往司机提供了实实在在的便利，更传递了高速行业对司机的关怀与尊重。未来，管理所将继续探索更多创新服务模式，不断提升高速公路的服务品质，让每一位过往司机都能感受到家的温暖。